Allgemeine Geschäftsbedingungen

Bestellungen per Telefon, Mail, Internet
Telefon 041 318 34 72
versandhandel@bag.ch
www.brunner-verlag.ch

Telefonische Bestellannahme und Auskunft

Montag bis Freitag von 08.00 - 12.00 Uhr und 13.30 - 17.00 Uhr

Postanschrift

Brunner Verlag, Brunner Medien AG, Arsenalstrasse 24, Postfach, 6011 Kriens

Lieferung in der Schweiz

Ihre Bestellung wird nach Eingang von uns bearbeitet und am Folgetag per B-Post ausgeliefert. Der Brunner Verlag ist zu Teillieferungen berechtigt, wobei dann nur einmal das Porto verrechnet wird.

Lieferungen in den EU-Raum

Bestellungen in den EU-Raum geben wir an unseren Partner «Brockhaus Kommission» in Kornwestheim weiter, sofern diese die entsprechenden Produkte günstiger liefern kann.

Eingehende Online-Bestellungen werden in eigenem Namen und auf eigene Rechnung ausgeführt von unserem Auslieferungspartner:

Brockhaus Kommissionsgeschäft GmbH
c/o Brunner Medien AG
Kreidlerstrasse 9
D-70806 Kornwestheim

Telefon: +49 (0)7154-13270
Fax: +49 (0)7154-132713
E-Mail: verlag@brocom.de

Vertretungsberechtigte Geschäftsführer:
Matthias Heinrich, Joachim Bachmann

Registergericht Stuttgart, HRB 203242
Ust-Id. DE 146124076

Sie werden mit einer Kopie des Bestellmails informiert und können vom Auftrag zurücktreten.

Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen unseres Auslieferungspartners, der Brockhaus Kommissionsgeschäft GmbH. Die AGBs der Brockhaus Kommissionsgeschäft GmbH finden Sie in einer zum Download und zur Speicherung fähigen Version hier.

Preise

Bücher werden bei uns normalerweise zu dem vom Verlag empfohlenen Ladenpreis verkauft. Zum Zeitpunkt der Rechnungsstellung gilt der im Internet angegebene Ladenpreis, offensichtliche Irrtümer und Preisänderungen bleiben vorbehalten. Mengenrabatte werden für gleiche Werke an den gleichen Besteller gewährt: ab 10 Expl. 5%, ab 20 Expl. 10%, ab 50 Expl. 12.5%, ab 100 Expl. 15% (übliche Konditionen im Buchhandel)

Versandkosten

Wir verschicken die bestellten Produkte mit B-Post. Auf Wunsch versenden wir die Ware auch A-Priority oder Express und berechnen dann die effektiven Mehrkosten für Porto zusätzlich.
Bücherbestellungen im Internet-Shop ab einem Warenwert von CHF 60.- liefern wir innerhalb der Schweiz portofrei. Unter einem Bestellwert von CHF 60.- erheben wir einen Versandkostenanteil von CHF 9.50 (B-Post) und CHF 11.50 (A-Post). Für Nachlieferungen bezahlen Sie kein zusätzliches Porto. Für Lieferungen in den EU-Raum verrechnen wir das effektive Porto.

Rückgaberecht

Bitte kontrollieren Sie unsere Sendungen sofort nach Empfang und informieren Sie uns über eventuelle Unstimmigkeiten. Sollte Ihnen ein bestellter Titel nicht zusagen, können Sie diesen innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt in tadellosem, verkaufsfähigem Zustand an uns retour senden. Wenn die Ware versiegelt oder verschweisst ist, darf die Versiegelung oder Verschweissung (CD) vor der Rückgabe nicht geöffnet werden. Das Rücksendeporto geht zu Ihren Lasten.
Downloadartikel haben kein Rückgaberecht.

Ansichtslieferungen

Ansichtslieferungen können wir aufgrund des hohen administrativen Aufwands und der damit verbundenen Kosten normalerweise nicht senden. Wir bitten um Ihr Verständnis.

Zahlungsbedingungen

Die Lieferung erfolgt in der Schweiz normalerweise gegen Rechnung. Unsere Rechnungen sind innert 30 Tagen ohne jeden Abzug zahlbar. Wir akzeptieren auch Büchergutscheine als Zahlungsmittel, die mit der Bestellung einzusenden sind. Ins Ausland und in speziellen Einzelfällen behalten wir uns vor, nur gegen Vorauszahlung bzw. gegen Bezahlung mit Kreditkarte zu liefern. Kreditkarteneinzüge erfolgen über den sicheren Weg von Saferpay.

Copyright und Urheberrechte

Produkte wie Bücher, Spiele und CD-Roms, auch elektronische (E-) Produkte zum download wie E-Books, Bilder, Musik und Musikalien sind urheberrechtlich geschützt und ausschliesslich für den persönlichen Gebrauch bestimmt.
Bei E-Produkten (digitale Daten) erwerben Sie als natürliche Person (nicht als juristische Institution) eine einfache, nicht übertragbare Nutzungslizenz zum privaten persönlichen Gebrauch ausschliesslich auf eigenen Speicher- und Lesegeräten. Es ist untersagt, diese so lizenzierten Werke oder Teile daraus auf öffentlichen Netzwerken oder auf dem Intranet von Institutionen weiteren Nutzern zugänglich zu machen. Ohne ausdrückliche Zustimmung des Lizenzgebers ist jede Weitergabe von Daten aus den für Sie persönlich lizenzierten E-Produkten an Dritte, die Bearbeitung, Vervielfältigung und Veröffentlichung, auch in Teilen, ob in digitaler oder analoger Form, nicht gestattet und gegebenenfalls strafbar.

Datenschutz

Wir gehen sorgsam mit Ihren Daten um und sind bemüht, auch in der Schweiz die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der EU einzuhalten. Details erfahren Sie auf unserer Seite «Datenschutz». Diese Webseite nutzt Cookies für Funktions-, Komfort- und Statistikzwecke (siehe «Datenschutz» unten «Google Analytics»). Im Weiteren geben wir keine Kundendaten an Dritte weiter ausser den Bestellungen aus dem EU-Raum an unsere Partnerbuchhandlung in Stuttgart. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, unsere Newsletter an Sie zu stoppen. Sie haben zudem das Recht, Einsicht in die Kundendaten zu verlangen, die wir von Ihnen gespeichert haben und diese löschen zu lassen.

Google Analytics

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Impressum

Brunner Verlag, Brunner Medien AG, Arsenalstrasse 24, 6011 Kriens
Bank: SWIFT: LUKBCH2260A; IBAN CH74 0077 8207 8434 4200 1
UID-Nr.: CHE-203.508.247 MWST
Geschäftsführer Brunner Medien AG: Andrin Spring
Bereichsleiter Rechnungswesen: Laurent Weber

Gerichtsstand ist Luzern